Mauritius

La présente étude s’intéresse à la situation actuelle du commerce électronique à Maurice ainsi qu’aux défis et aux possibilités qu’il présente. En 2017 la part de la population qui réalisait des achats en ligne était de 14% le deuxième taux le plus élevé en Afrique (derrière la Libye) ce qui découlait en grande partie de l’augmentation de l’utilisation et de la pénétration d’Internet associée à l’utilisation accrue des cartes de crédit et au développement de systèmes de paiement en ligne sécurisés. En outre dans l’Indice du commerce électronique B2C de la CNUCED (état de préparation électronique) Maurice était classé au premier rang des pays du continent africain. Une enquête menée auprès des consommateurs a révélé que le niveau de satisfaction concernant les achats en ligne était élevé en raison d’un choix plus vaste de la possibilité de gagner du temps de l’accessibilité et la relative facilité de recherche de produits en ligne. Les principales préoccupations comprenaient le fait de ne pas être à l’aise avec la divulgation de renseignements personnels et la possibilité limitée de contacter les vendeurs. Les personnes interrogées qui n’avaient jamais effectué d’achats en ligne ont évoqué des préoccupations liées à la navigation en ligne à la sécurité des paiements et aux coûts élevés. Les vendeurs en ligne se sont montrés très optimistes quant à la croissance future du marché mais ils étaient également préoccupés par la préférence locale pour des sites Web internationaux par les limitations techniques du service Internet et par la petite taille du marché. Les entretiens avec des décideurs ont fait état d’un cadre juridique et réglementaire solide soutenant les paiements électroniques mais ont décrit le besoin d’une coopération réglementaire plus forte avec d’autres pays en matière de commerce électronique et d’un travail plus important de collecte de statistiques. Pour ce faire une assistance technique serait utile.

The acceleration of global trade in the latter half of the 20th century has seen patterns of trade vastly differing from those predicted by classical trade theories built around perfect competition comparative advantage and constant returns to scale (Krugman 1980). Based on Adam Smith’s concept of division of labour and specialization for economic growth and development and the Heckscher-Ohlin Samuelson (HOS) model of international trade countries should specialize in producing those goods in which they have a comparative advantage. Recent literature instead has found that countries appear to diversify in terms of production and exports as they grow.